Beschreibung
Die Hotelrezeption ist der erste Kontakt des Kunden mit dem Hotel. Der erste Eindruck muss daher positiv und professionell sein. Der Praktikant spielt eine entscheidende Rolle für den reibungslosen Ablauf des Aufenthalts und in der Organisation mit allen anderen Abteilungen des Hotels.
Responsibilities
- Begrüße und informiere die Gäste über die Bedingungen des Aufenthalts: Frühstückszeiten, zusätzliche Dienstleistungen, Wi-Fi, Sonderwünsche
- Verwalte Ankünfte und Abreisen: Check-in / Check-out
- Aktualisiere Informationen, die den Kunden zur Verfügung stehen (Broschüren, Kataloge, Visitenkarten ...)
- Fördere die vom Hotel angebotenen Dienstleistungen (kommerzielle Dimension)
- Verwalte Reservierungen: E-Mails, Telefone und nutze die Software für diesen Zweck
- Berechne und verschiebe die Hotelreservierungsgebühren an den zuständigen Manager
Company's presentation
Unser Partner gehört zu einer der größten spanischen Hotelgruppen mit Hotels auf der ganzen Welt. Das Hotel liegt auf der Insel Fuerteventura, nicht weit vom Strand entfernt. Das Hotel liegt in der Nähe des Naturparks der Insel und bietet alle Möglichkeiten für unglaubliche Ausflüge.
Profile required
Du bist Student in einem der Bereiche: Tourismus, Hotels, Sprachen oder Kommunikation. Du sprichst fließend Englisch und etwas Spanisch (zwischen B1 und B2). Du bist aufgeschlossen, dynamisch und kommunikativ.
Deine Universität verpflichtet sich, zusätzlich zu ihrem Praktikumsdokumenten einen internen Praktikumsvertrag des Hotels zu unterzeichnen.
Recruitment process
Erstes Skype Interview findet mit PIC Management statt, wobei wir dir alle verfügbaren und für dich passenden Stellen vorstellen. Danach entscheidest du dich für eine Praktikumsstelle und wir starten deinen Prozess. Unsere Vermittlungsgebühr fällt nur bei einer erfolgreichen Vermittlung an und beträgt 385€ für ein 3 Monate langes Praktikum, 15€ für jede zusätzliche Woche.
Bewirb dich online und sende deinen Lebenslauf auf Englisch an [email protected]