{"id":2751,"date":"2018-07-13T12:02:40","date_gmt":"2018-07-13T12:02:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pic-management.com\/?page_id=2751"},"modified":"2018-07-13T12:04:19","modified_gmt":"2018-07-13T12:04:19","slug":"conciergerie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pic-management.com\/fr\/etudiants\/metiers-par-secteurs\/conciergerie\/","title":{"rendered":"Conciergerie"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; fullwidth=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.4.1&Prime;][et_pb_fullwidth_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.pic-management.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/missions-concierge-hotel.jpg\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.4.1&Prime;][\/et_pb_fullwidth_image][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.0.47&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb44px|0px|44px|0px|true|false\u00a0\u00bb][et_pb_row custom_padding=\u00a0\u00bb22px|50px|22px|50px\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb0px|0px|0px|0px\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb0px|0px|0px|0px\u00a0\u00bb custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.4.1&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.0.47&Prime; parallax=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb parallax_method=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.9&Prime; text_font=\u00a0\u00bbNunito||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#0b275e\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bbNunito Sans|600|||||||\u00a0\u00bb header_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb header_text_color=\u00a0\u00bb#0b275e\u00a0\u00bb header_line_height=\u00a0\u00bb1.4em\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbjustified\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h1>Stagiaire en conciergerie en h\u00f4tellerie<\/h1>\n<p>Le poste de stagiaire-concierge en h\u00f4tellerie est tr\u00e8s polyvalent. Il peut \u00eatre \u00e9galement appel\u00e9 majordome. Ses missions incluent tout ce qui peut aider le ou la gouvernant(e) de l\u2019h\u00f4tel dans ses diff\u00e9rentes t\u00e2ches. En sachant que son objectif est de garantir aux clients les meilleures conditions de s\u00e9jours, ses activit\u00e9s sont vari\u00e9es. De la r\u00e9ception au service de nettoyage, il interagit avec tous les acteurs de l\u2019h\u00f4tel.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row custom_padding=\u00a0\u00bb22px|50px|22px|50px\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb0px|0px|0px|0px\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb0px|0px|0px|0px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.4.1&Prime;][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.0.47&Prime; parallax=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb parallax_method=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.5.1&Prime; text_font=\u00a0\u00bbNunito||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#0b275e\u00a0\u00bb header_2_font=\u00a0\u00bbNunito Sans|700||||on|||\u00a0\u00bb header_2_text_color=\u00a0\u00bb#37b0cd\u00a0\u00bb header_2_font_size=\u00a0\u00bb28px\u00a0\u00bb header_2_line_height=\u00a0\u00bb1.2em\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2>Missions d&rsquo;un concierge<\/h2>\n<p>Voici donc, les diff\u00e9rentes t\u00e2ches que peut effectuer un concierge en h\u00f4tellerie :<\/p>\n<ul>\n<li>Aider au nettoyage des parties communes : balayer, ranger, laver\u2026<\/li>\n<li>Apprendre \u00e0 inspecter les chambres.<\/li>\n<li>V\u00e9rifier que les chambres respectent les standards de l\u2019h\u00f4tel (propret\u00e9, mat\u00e9riel \u00e0 disposition, rangement\u2026).<\/li>\n<li>Aider \u00e0 l\u2019organisation des plannings du personnel de nettoyage en fonction de l\u2019affluence.<\/li>\n<li>Superviser et aider, si besoin, les autres services : la r\u00e9ception, la bagagerie, le restaurant\u2026<\/li>\n<li>Accueillir les clients de l\u2019h\u00f4tel.<\/li>\n<li>Conseiller les touristes sur les activit\u00e9s \u00e0 faire dans la r\u00e9gion.<\/li>\n<li>Guider les clients au sein de l\u2019h\u00f4tel.<\/li>\n<li>R\u00e9pondre \u00e0 leurs requ\u00eates avec la plus grande courtoisie.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row custom_padding=\u00a0\u00bb22px|50px|22px|50px\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb0px|0px|0px|0px\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb0px|0px|0px|0px\u00a0\u00bb custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.4.1&Prime;][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.0.47&Prime; parallax=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb parallax_method=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.5.1&Prime; text_font=\u00a0\u00bbNunito||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#0b275e\u00a0\u00bb header_2_font=\u00a0\u00bbNunito Sans|700||||on|||\u00a0\u00bb header_2_text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb header_2_text_color=\u00a0\u00bb#37b0cd\u00a0\u00bb header_2_font_size=\u00a0\u00bb28px\u00a0\u00bb header_2_line_height=\u00a0\u00bb1.2em\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbjustified\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2>Formations<\/h2>\n<p>Pour acc\u00e9der \u00e0 un stage en conciergerie \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, tu dois conna\u00eetre les fondamentaux du m\u00e9tier. C\u2019est-\u00e0-dire avoir une premi\u00e8re exp\u00e9rience r\u00e9ussie en service de chambre ou une formation sp\u00e9cialis\u00e9e. Dans le second cas, un <strong>baccalaur\u00e9at professionnel<\/strong> ou <strong>BTS h\u00f4tellerie-restauration<\/strong> est au minimum requis. Ces formations sont disponibles dans de nombreuses villes fran\u00e7aises. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les \u00e9tudiants en \u00e9cole de commerce ou universit\u00e9 se tourneront plut\u00f4t vers des stages en r\u00e9ception ou service.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row custom_padding=\u00a0\u00bb22px|50px|22px|50px\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb0px|0px|0px|0px\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb0px|0px|0px|0px\u00a0\u00bb custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.4.1&Prime;][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.0.47&Prime; parallax=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb parallax_method=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.5.1&Prime; text_font=\u00a0\u00bbNunito||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#0b275e\u00a0\u00bb header_2_font=\u00a0\u00bbNunito Sans|700||||on|||\u00a0\u00bb header_2_text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb header_2_text_color=\u00a0\u00bb#37b0cd\u00a0\u00bb header_2_font_size=\u00a0\u00bb28px\u00a0\u00bb header_2_line_height=\u00a0\u00bb1.2em\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbjustified\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2>Qualit\u00e9s et comp\u00e9tences<\/h2>\n<p>Le stagiaire en conciergerie au sein d\u2019un h\u00f4tel doit faire preuve de diff\u00e9rentes qualit\u00e9s.<\/p>\n<p>D\u2019abord, tu dois avoir un <strong>sens inn\u00e9 du service<\/strong>. En contact quotidien avec les clients et r\u00e9pondant \u00e0 toutes leurs attentes, patience de diplomatie sont de rigueur. Incollable sur l\u2019h\u00f4tel et ses services, tu peux conseiller et guider les touristes \u00e0 tout instant. Ainsi, tu dois faire preuve d\u2019une bonne m\u00e9moire.<\/p>\n<p>Ensuite, il faut que tu sois <strong>d\u00e9brouillard et d\u00e9gourdi<\/strong> pour pour acc\u00e9der \u00e0 ce poste. Tu dois faire preuve d&rsquo;adaptabilit\u00e9 pour assister d&rsquo;autres services comme la bagagerie ou la r\u00e9ception.<\/p>\n<p>Le <strong>sens du d\u00e9tail<\/strong> voire de la perfection sont n\u00e9cessaires. Tout doit \u00eatre mis en \u0153uvre pour que le client passe un s\u00e9jour inoubliable. La prise d\u2019initiative est donc \u00e9galement un aspect important du m\u00e9tier. Ta capacit\u00e9 \u00e0 identifier puis r\u00e9soudre les probl\u00e8mes est d\u00e9cisif.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row custom_padding=\u00a0\u00bb22px|50px|22px|50px\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb0px|0px|0px|0px\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb0px|0px|22px|0px|false|false\u00a0\u00bb custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb disabled_on=\u00a0\u00bbon||\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.9&Prime;][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.0.47&Prime; parallax=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb parallax_method=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb][et_pb_circle_counter title=\u00a0\u00bbAnglais\u00a0\u00bb number=\u00a0\u00bb50&Prime; bar_bg_color=\u00a0\u00bb#37B0CD\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.4.1&Prime; title_font=\u00a0\u00bbNunito||||||||\u00a0\u00bb title_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb title_text_color=\u00a0\u00bb#0b274e\u00a0\u00bb title_line_height=\u00a0\u00bb1.2em\u00a0\u00bb number_font=\u00a0\u00bbNunito||||||||\u00a0\u00bb number_text_color=\u00a0\u00bb#0B274E\u00a0\u00bb number_font_size=\u00a0\u00bb35px\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb120px\u00a0\u00bb max_width_tablet=\u00a0\u00bb37%\u00a0\u00bb max_width_last_edited=\u00a0\u00bboff|desktop\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][\/et_pb_circle_counter][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4&Prime; 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Du nettoyage \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 en passant par la tenue, tous ces aspects n\u2019auront plus de secrets pour toi. Tu apprendras \u00e0 d\u00e9tecter et \u00e0 r\u00e9soudre rapidement les probl\u00e8mes. Ces comp\u00e9tences sont tr\u00e8s utiles, et pas seulement dans le d\u00e9partement housekeeping. Pour finir, ce stage te permettra de d\u00e9couvrir les r\u00e8gles et codes en vigueur dans un h\u00f4tel ainsi que le fonctionnement des autres service.<\/p>\n<p>Le stage \u00e9tant \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, <strong>tu auras l\u2019occasion de progresser en langues<\/strong>. Anglais, espagnol, allemand &#8230; tout d\u00e9pendra de ta destination. Aujourd\u2019hui, il est important de maitriser couramment l\u2019anglais, voire une deuxi\u00e8me langue vivante. Le fait de travailler en \u00e9quipe te permettra d\u2019\u00e9changer r\u00e9guli\u00e8rement avec des interlocuteurs internationaux. En totale immersion, ton aisance \u00e0 l\u2019oral devrait \u00e9voluer rapidement. Bien entendu, cela te permettra aussi d\u2019ajouter une autre facette \u00e0 ton CV. Les entreprises s\u2019internationalisent et leurs cibles sont de tous les horizons. M\u00eame en France, c\u2019est une comp\u00e9tence indispensable sur le march\u00e9 de l\u2019emploi.<\/p>\n<p>Enfin, tu pourras d\u00e9velopper toute une palette de <strong>comp\u00e9tences transversales<\/strong> pour ta r\u00e9ussite professionnelle. <strong>La rigueur, le sens de l&rsquo;observation, le sens du service<\/strong>\u2026 pour ne citer qu\u2019elles. Toutes ces valeurs pourront t\u2019\u00eatre utiles dans le futur, aussi bien professionnellement que personnellement.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row custom_padding=\u00a0\u00bb22px|50px|22px|50px|true|true\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb0px|0px|0px|0px|true|true\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb0px|0px|0px|0px|true|true\u00a0\u00bb custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.4.1&Prime;][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.0.47&Prime; parallax=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb parallax_method=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.5.1&Prime; text_font=\u00a0\u00bbNunito||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#0b275e\u00a0\u00bb header_2_font=\u00a0\u00bbNunito Sans|700||||on|||\u00a0\u00bb header_2_text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb header_2_text_color=\u00a0\u00bb#37b0cd\u00a0\u00bb header_2_font_size=\u00a0\u00bb28px\u00a0\u00bb header_2_line_height=\u00a0\u00bb1.2em\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbjustified\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2>Informations compl\u00e9mentaires<\/h2>\n<ul>\n<li>Le secteur h\u00f4telier est tr\u00e8s d\u00e9pendant des flux touristiques. Bien entendu, en ce qui concerne l\u2019Europe, la saison de pr\u00e9dilection s\u2019\u00e9tale de Mai \u00e0 Septembre. La plupart des vacanciers partent sur cette p\u00e9riode et cherchent donc un logement \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Le taux d\u2019occupation des h\u00f4tels atteint son maximum et les managers ont besoin de renfort. Ainsi, pour partir en Europe, c\u2019est la saison id\u00e9ale pour que ta candidature soit retenue.<\/li>\n<li>En dehors de l\u2019Europe, les saisons touristiques peuvent varier. Il convient d\u2019\u00e9tudier p\u00e9riodes de forte demande de la destination en question. Il ne s\u2019agit ici que de moyennes. Il est parfois possible de trouver un stage en h\u00f4tellerie \u00e0 l\u2019\u00e9tranger hors saison.<\/li>\n<li>Il est pr\u00e9f\u00e9rable de postuler au minimum 2 mois avant le d\u00e9but du stage. Dans l\u2019id\u00e9al 3. L\u2019objectif \u00e9tant d\u2019avoir un maximum de choix de destinations.<\/li>\n<li>Un stage en conciergerie en h\u00f4tellerie peut <strong>durer de 2 \u00e0 4 mois voire 6 mois<\/strong> en fonction des h\u00f4tels.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans tous les cas, le meilleur moyen d\u2019en savoir plus est de contacter directement un conseiller \u00e0 <a href=\"mailto:info@pic-management.com\">info@pic-management.com<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row custom_padding=\u00a0\u00bb22px|50px|22px|50px|true|true\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb0px|0px|0px|0px|true|true\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb0px|0px|0px|0px|true|true\u00a0\u00bb custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.4.1&Prime;][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.0.47&Prime; parallax=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb parallax_method=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.5.1&Prime; text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>Au sein de PIC Management, nous proposons les destinations suivantes pour un <strong>stage de concierge en h\u00f4tellerie<\/strong> : \u00celes Canaries, \u00celes Bal\u00e9ares, Royaume-Uni, R\u00e9publique-Tch\u00e8que, Gr\u00e8ce, Malte et Am\u00e9rique Latine. D\u00e9couvre <a href=\"https:\/\/www.pic-management.com\/fr\/etudiants\/offres-de-stage\/\"><span style=\"color: #37b0cd;\">tous nos stages<\/span><\/a> de concierge \/ housekeeping \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Stagiaire en conciergerie en h\u00f4tellerie Le poste de stagiaire-concierge en h\u00f4tellerie est tr\u00e8s polyvalent. Il peut \u00eatre \u00e9galement appel\u00e9 majordome. Ses missions incluent tout ce qui peut aider le ou la gouvernant(e) de l\u2019h\u00f4tel dans ses diff\u00e9rentes t\u00e2ches. En sachant que son objectif est de garantir aux clients les meilleures conditions de s\u00e9jours, ses activit\u00e9s [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":2490,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pic-management.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2751"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pic-management.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pic-management.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pic-management.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pic-management.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2751"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.pic-management.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2751\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pic-management.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2490"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pic-management.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2751"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}