descrizione
Stage come receptionist a Madrid, Spagna. Vuoi fare un tirocinio all'estero nel reparto del front office in un hotel di lusso per accrescere le tue competenze professionali ? Questo occasione fa al caso tuo ! Vitto e alloggio sono gratuiti.
In un hotel, il receptionist è il primo contatto che ha un clienti, quindi deve dare un'impressione positiva e professionale. Il receptionist è un ruolo decisivo per il buon andamento di un hotel e per la comunicazione tra i diversi dipartimenti. Lo stagista praticherà tutte le lingue nel front office e avrà una grande responsabilità nel rappresentare il marchio dell'hotel.
Responsibilities
Mansioni front office:
- Dare il benvenuto e informare i clienti sulle condizioni dell'hotel: orario della colazione, servizi supplementari, WiFi e richieste speciali.
- Gestire gli arrivi e le partenze: check-in / check-out
- Aggiornare le informazioni disponibili ai clienti (volantini, cataloghi, business cards...)
- Promuovere il servizio offerto dall'hotel (cercando sempre di incrementare le vendite e i benefici per l'hotel)
- Prenotazioni: rispondere alle mail, chiamate e utilizzo di software (opera o simili)
- Fornire rapporti
Sala colazioni e ristorante:
- Preparazione della sala ristorante e assicurarsi che i tavoli siano ben apparecchiati.
- Conoscere il menù del giorno e saper dare consigli
- Prendere gli ordini e comunicarli in cucina
- Servire e portare via i piatti, assicurarsi che non manchi nulla al cliente
- Gestione degli ordini e assicurarsi che non manchi niente nel ristorante
- Assicurarsi che le regole di igiene e gli standard vengano rispettati
Company's presentation
Il nostro partner fa parte di un gruppo di accoglienza riconosciuto a livello internazionale. L'hotel è situato a Getafe, nella parte sud di Madrid, 5 minuti da Parquesur, il terzo centro commerciale più grande di Spagna. È l'ideale per le visite d'affari.
Profile required
Sei fluente in inglese e spagnolo. Sei una persona positiva che sa lavorare in gruppo. Studi nel settore alberghiero, turistico o linguistico alla triennale. Sei una persona organizzata e responsabile. Sei disponibile a partire da Aprile 2019 per 3 / 6 mesi.
È necessario che la tua università di fornisca una convenzione di stage / learning agreement.
Recruitment process
Primo colloquio Skype con PIC Management e presentazione delle offerte. Conferma da parte tua e della tua università (convenzione di stage) e attivazione della tua candidatura.
La commissione sarà da saldare solamente quando la tua candidatura verrà confermata dall'azienda ospitante che hai scelto. 385 euro per 3 mesi di tirocinio, 15euro/per settimana aggiuntiva.
Candidati online o manda il tuo CV a [email protected]