descrizione
Essere un membro del team di pubbliche relazioni significa svolgere un ruolo di promotore e facilitatore per i clienti all'interno dell'hotel. Questa posizione è principalmente disponibile negli hotel di lusso per fornire un servizio clienti ancora più qualitativo. Il tuo ruolo sarà versatile ed essenziale per la promozione dell'immagine aziendale.
Responsibilities
Servizio clienti: gestione reclami, presenza nelle aree comuni e supervisione - Lista di controllo Indirizzo, Attenzione allo sportello, attenzione alla stampa / visite di famiglia, ricevimento al ristorante - Canarie notturne e Romance, sondaggi - ISCE, Attenzione e follow-up in caso di incidente, attenzione e follow-up in un presunto volo / scomparsa.
Promozione: previsioni del cliente, chiamate di cortesia / follow-up, revisioni di camere e servizi. Benvenuto e guida alle riunioni.
Eventi: Revisione di camere / servizi igienici / area comune, assistenza per l'allestimento, aiuto durante l'evento
Varie: vendite Thalasso, preparazione di presentazioni in power point, traduzione di documenti e modifica del testo Protocollo di azione con Single operativo "Pavimento bagnato".
Company's presentation
Gruppo di hotel, il nostro partner possiede hotel 4 * e superiori a Lanzarote e Gran Canaria. Hotel confortevoli, programmi di talassoterapia e benessere, tutti possiedono piscine, spa, ristoranti per un soggiorno rilassante e trattamenti garantiti.
Profile required
Inglese e tedesco fluenti, sei disponibile da 3 a 6 mesi. Studi turismo, ospitalità o comunicazione. Sei attratto dal settore del lusso. Comunicazione e ottimismo sono le tue qualità principali.
Recruitment process
1a intervista su Skype con PIC Management e presentazione dell'offerta. Convalida dalla scuola e attivazione della domanda.
Aspettatevi le spese di agenzia solo dopo aver confermato lo stage con la società ospitante che avete scelto. (385 euro per tirocini di meno di 3 mesi, 15 euro extra dalla 14a settimana).
Candidati online o invia curriculum a [email protected]