Beschreibung
In einem Hotel kommt der Gast zuerst mit dem Rezeptionisten in Kontakt, daher muss dieser erste Eindruck ein positiver und professioneller sein. Dieser spielt eine entscheidende Rolle bei dem positiven Aufenthalt des Gastes und in Zusammenhang mit all den anderen Abteilungen des Hotels. Ein Praktikant an der Rezeption wird seine Fremdsprachenkenntnisse verbessern und gleichzeitig eine große Verantwortung tragen, das Hotel zu repräsentieren.
Responsibilities
- Begrüße die Gäste und informiere sie über die Konditionen des Hotels: Preise, Vorteile
- Reservationen, halte Ankünfte und Abreisen fest
- Lösung von Beschwerden
- Informationsmaterialen für Gäste zugänglich machen
- Vorschlagen/Verkauf von touristischen Dienstleistungen
- Antworte auf Mails, Fax und Telefonanrufe
- Überprüfung der Aufenthaltsräume (Minibar)
- Rechnung aushändigen für Reisen, Speisen / Zahlungen entgegennehmen
- Tarife festlegen
Company's presentation
Unser Partner ist eine wichtige spanische Hotelgruppe, mit 3 und 4*. Die Hotels sind über die Balearen, die Kanaren und den Süden Spaniens verstreut. Nahegelegene Strände, Nachtleben, Entertainment-Angebote und sportliche Aktivitäten sind selbstverständliche Angebote für unseren Partner.
Profile required
Du sprichst fließend Englisch und Spanisch. Du hast eine positive Einstellung und bist gerne in Kontakt mit dem Kunden. Du studierst Tourismus, Sprachen oder Hotelmanagement. Du bist für 3 bis 4 Monate verfügbar. Deine Hochschule kann dir ein Internship Agreement ausstellen.
Recruitment process
Zuerst wirst du ein Skype Gespräch mit PIC Management haben, wo wir dich kennenlernen und die Konditionen sowie den weiteren Ablauf besprechen.
Unsere Servicegebühr fällt nur an, wenn das Praktikum erfolgreich vermittelt wurde. 385€ für ein Praktikum von bis zu 3 Monaten, für jede weitere Woche fallen 15€ an.
Bewirb dich online oder sende deinen Lebenslauf auf Englisch an [email protected]