Beschreibung
In einem Hotel kommt der Gast zuerst mit dem Rezeptionisten in Kontakt, daher muss dieser erste Eindruck ein positiver und professioneller sein. Dieser spielt eine entscheidende Rolle bei dem positiven Aufenthalt des Gastes und in Zusammenhang mit all den anderen Abteilungen des Hotels. Ein Praktikant an der Rezeption wird seine Fremdsprachenkenntnisse verbessern und gleichzeitig eine große Verantwortung tragen, das Hotel zu repräsentieren.
Responsibilities
Nach einer Einlernungsphase wirst du fähig sein:
- Begrüße und informiere die Gäste über die Bedingungen des Aufenthalts: Frühstückszeit, zusätzliche Dienstleistungen, Wi-Fi, Sonderwünsche
- Verwalte Ankünfte und Abreisen: Check-in / Check-out
- Aktualisierung der Informationen, die den Kunden zur Verfügung stehen (Flyer, Kataloge, Visitenkarten ...)
- Werbung für die vom Hotel angebotenen Dienstleistungen (kommerzielle Größe)
- Reservierungen verwalten: E-Mail, Telefon und nutze die Software für diesen Zweck
- Berechne die Hotelbuchungsraten
Company's presentation
Unser Partner ist ein 5* Hotel zwischen Valencia und Benidorm. Mit seiner großen Golfanlage zieht es Spieler aus der ganzen Welt an. Mit Meerblick können die Gäste das Spa genießen, im Restaurant essen und Fahrradtouren unternehmen.
Profile required
Du studierst Hotelmanagement, Tourismus oder Sprachen. Du sprichst fließend Englisch und Spanisch. Du bist gerne in Kontakt mit Kunden und hast eine positive Einstellung.
Du bist für 6 Monate für ein Praktikum verfügbar und deine Universität kann dir ein Internship Agreement ausstellen.
Recruitment process
Zuerst wirst du ein Skype Gespräch mit PIC Management haben, wo wir dich kennenlernen und die Konditionen sowie den weiteren Ablauf besprechen.
Unsere Servicegebühr fällt nur an, wenn das Praktikum erfolgreich vermittelt wurde. 385€ für ein Praktikum von bis zu 3 Monaten, für jede weitere Woche fallen 15€ an.
Bewirb dich online oder sende deinen Lebenslauf auf Englisch an [email protected]