Beschreibung
In einem Hotel kommt der Gast zuerst mit dem Rezeptionisten in Kontakt, daher muss dieser erste Eindruck ein positiver und professioneller sein. Dieser spielt eine entscheidende Rolle bei dem positiven Aufenthalt des Gastes und in Zusammenhang mit all den anderen Abteilungen des Hotels. Ein Praktikant an der Rezeption wird seine Fremdsprachenkenntnisse verbessern und gleichzeitig eine große Verantwortung tragen, das Hotel zu repräsentieren.
Responsibilities
Nach einer Einlernungsphase wirst du fähig sein:
- Die Gäste freundlich zu begrüßen und ihnen die Gegebenheiten ihres Aufenthalts zu erklären (Frühstückszeiten, weitere Dienstleistungen, WLAN, etc.)
- Den Gästen zusätzliche Informationen bieten, wie zum Beispiel Ausflugsziele empfehlen oder auf Hotelveranstaltungen aufmerksam machen
- Verwaltung der Ankünfte und Abreisen (Check-in & -out)
- Promotion der Hotelangebote (versuche immer den Umsatz des Hotels zu steigern)
- Buchungsvorgänge: Emails, Telefon und Verwendung von Hotelsoftwares (Opera o. ä.)
- Die Statistiken (der Ankünfte, Verkäufe etc.) dem Abteilungsleiter weitergeben
Company's presentation
Unser Partner ist ein urbaner Zufluchtsort im Herzen Panama-Citys. Wie die Stadt selbst begrüßt unser Partner seine Gäste mit altem Charm, modernen Annehmlichkeiten und einem mehrsprachigen Personal, das seinen Gästen jeden Service bietet. Eine Oase inmitten der betriebsamen Stadt. Dank der günstigen Lage in der Nähe des Stadtzentrums können sich Geschäfts- und Urlaubsreisende entspannen, nachdem sie alle Sehenswürdigkeiten von Panama City besucht haben.
Profile required
Du bist ein Student der Sprachwissenschaften oder des Tourismus oder hast ein ausgeprägtes Interesse an der Hotellerie-Branche. Du sprichst fließend Englisch und idealerweise verfügst du über (mind.) Grundkenntnisse im Spanischen. Du bist positiv, offen und ein absoluter Team-player.
Recruitment process
Zuerst wirst du ein Skype Gespräch mit PIC Management haben, wo wir dich kennenlernen und die Konditionen sowie den weiteren Ablauf besprechen.
Unsere Servicegebühr fällt nur an, wenn das Praktikum erfolgreich vermittelt wurde. 385€ für ein Praktikum von bis zu 3 Monaten, für jede weitere Woche fallen 15€ an.
Bewirb dich online oder sende deinen Lebenslauf auf Englisch an [email protected]