descrizione
L'addetto alla reception dell'hotel è il primo contatto del cliente con l'hotel. La prima impressione deve quindi essere positiva e professionale. Svolge un ruolo decisivo nel regolare svolgimento del soggiorno e nell'organizzazione con tutti gli altri dipartimenti dell'hotel.
Responsibilities
- Saluta e informa gli ospiti sulle condizioni del soggiorno: orario colazione, servizi aggiuntivi, wi-fi, richieste speciali
- Gestisci arrivi e partenze: check-in / check-out
- Aggiornamento delle informazioni disponibili per i clienti (volantini, cataloghi, biglietti da visita ...)
- Promuovere i servizi offerti dall'hotel (dimensione commerciale)
- Gestisci le prenotazioni: email, telefoni e usa il software per questo scopo
- Calcolare e posticipare le tariffe delle prenotazioni alberghiere al Gestore dei rendimenti
Company's presentation
L’identità dell’organizzazione ospitante è riservata e viene comunicata solo ai candidati preselezionati.
Profile required
Sei uno studente di turismo, hotel, lingue o comunicazione. Parli correttamente inglese e spagnolo (tra B1 e B2). Sei sorridente, dinamico e comunicativo.
La tua università accetta di firmare una convenzione interna dell'hotel oltre alla propria convenzione.
Recruitment process
1a intervista su Skype con PIC Management e presentazione dell'offerta. Convalida dalla scuola e attivazione della domanda.
Aspettatevi le spese di agenzia solo dopo aver confermato lo stage con la società ospitante che avete scelto. (385 euro per tirocini di meno di 3 mesi, 15 euro extra dalla 14a settimana).
Candidati online o invia curriculum a [email protected]