publié
29/07/2018
location
Chamonix, France
catégorie
type de travail
Duration of internship
2 mois
Base salary
577 euros/mois
Benefits
logement
Work Hours
35 heures/semaine
Languages
English (B1), French (B2)
Line of business
Tourisme, Hôtellerie

description

Le réceptionniste en hôtellerie est le 1er contact du client avec l’hôtel. La première impression doit donc être positive et professionnelle. Il joue un rôle déterminant dans le bon déroulement du séjour et dans l’organisation avec tous les autres départements de l’hôtel.

Responsibilities

  • Accueillir et informer les clients sur les conditions de séjour : heures du petit-déjeuner, services annexes, wi-fi, demandes particulières
  • Gérer les arrivées et départs : check-in / check-out
  • Actualiser les informations à disposition des clients (dépliants, catalogues, cartes de visite…)
  • Promouvoir les services proposés par l’hôtel (dimension commerciale)
  • Gérer les réservations : emails, téléphones et utiliser le logiciel à cet effet
  • Calculer et reporter les taux de réservations de l’hôtel

Company's presentation

Notre partenaire est un groupe hôtelier reconnu au niveau national et en Europe. Il possède ou gère des établissements dans les villes et régions les plus touristiques, comme les Alpes ou les côtes espagnoles par exemple.

Profile required

Vous parlez couramment français et avez un bon niveau d'anglais. Vous êtes souriant, organisé et responsable. Vous avez un intérêt particulier pour l'hôtellerie. Vous êtes étudiant(e) en Bac+2 ou 3

Recruitment process

1er Entretien Skype avec PIC Management et présentation de l'offre. Validation par votre école et activation de votre candidature.
Prévoir des frais d'agence uniquement une fois le stage confirmé avec l'entreprise d'accueil que vous aurez choisie. (370 euros pour les stages de moins de 3 mois, 15 euros supplémentaire à partir de la 14ème semaine).
Postuler en ligne ou envoyer son CV à students@pic-management.com

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