Stage Gestion de réservations à Edimbourg

Appliquer tous les critères de gestion de réservation pour les voyageurs individuels (FIT- versus groupes). Le poste peut également amener à intervenir sur des missions ponctuelles de soutien à d’autres départements.

• Gérer et utiliser efficacement les allocations FIT & Online, obtenir des allocations supplémentaires si nécessaire et compiler un rapport d'utilisation mensuel avec des recommandations d'action et des rapports réguliers sur les activités Yield et FIT managers
• La responsabilité du traitement rapide des réservations de la clientèle dans le système de réservation de la Société et l'émission des confirmations de réservation (ou la saisie des confirmations dans les systèmes de réservation des clients), les modifications et les annulations.
• Gestion de l’extranet, allocation de clôture ou d'ouverture si nécessaire.
• Envoi des messages globaux tous les jours et liste d'arrivée toutes les semaines.
• Traitement, y compris la sécurisation de l'espace hôtelier pour les demandes de réservation pour lesquelles nous n'avons pas d'allocations ou lorsque des allocations ont déjà été utilisées.
• En coordination avec le gestionnaire de compte, gérer les situations de surbooking qui pourraient survenir.
• Fonctions générales de bureau, y compris les confirmations de réservation, le classement, le traitement des réservations, y compris la préparation des bons clients et des factures via le système de réservation de la Société.

Notre partenaire est un tour operator leader sur son marché. Avec plus de 40 ans d’expériences, l’entreprise compte aujourd’hui plus de 200 employés et se spécialise dans les voyages touristiques aussi bien que professionnels. Spécialistes de leur activité, l’entreprise a même été primée.

Vous êtes étudiant en école de commerce ou université, idéalement en master. Vous avez un excellent niveau d'anglais et vous justifiez idéalement d'une première expérience en entreprise.

1er Entretien Skype avec PIC Management et présentation de l'offre. Validation par votre école et activation de votre candidature.
Prévoir des frais d'agence uniquement une fois le stage confirmé avec l'entreprise d'accueil que vous aurez choisie. (385 euros pour les stages de moins de 3 mois, 15 euros supplémentaire à partir de la 14ème semaine).
Envoyer son CV à [email protected]