publié
31/08/2018
location
Fuerteventura, Spain
catégorie
type de travail
Duration of internship
3 mois
Base salary
190 euros bruts/mois
Benefits
logement et pension complète
Work Hours
40heures/ semaine
Languages
English (B2), Spanish (B2)
Line of business
Tourisme, Hôtellerie

description

Le réceptionniste en hôtellerie est le 1er contact du client avec l’hôtel. La première impression doit donc être positive et professionnelle. Il joue un rôle déterminant dans le bon déroulement du séjour et dans l’organisation avec tous les autres départements de l’hôtel

Responsibilities

  • Accueillir et informer les clients sur les conditions de séjour : heures du petit-déjeuner, services annexes, wi-fi, demandes particulières
  • Gérer les arrivées et départs : check-in / check-out
  • Actualiser les informations à disposition des clients (dépliants, catalogues, cartes de visite…)
  • Promouvoir les services proposés par l’hôtel (dimension commerciale)
  • Gérer les réservations : emails, téléphones et utiliser le logiciel à cet effet
  • Calculer et reporter les taux de réservations de l’hôtel au Yield Manager

Company's presentation

Complexe hôtelier de luxe situé sur l’île de Fuerteventura aux Canaries. Ce complexe hôtelier propose toutes les installations nécessaires à un séjour all inclusive : restaurants, centre de fitness, wellness, activités en tout genre, boutiques.

Profile required

Tu es étudiant(e) en tourisme, hôtellerie, langues ou  encore communication. Tu parles correctement anglais et espagnol. tu es souriant(e), dynamique et communicatif.

Recruitment process

1er Entretien Skype avec PIC Management et présentation de l'offre. Validation par votre école et activation de votre candidature.
Prévoir des frais d'agence uniquement une fois le stage confirmé avec l'entreprise d'accueil que vous aurez choisie. (370 euros pour les stages de moins de 3 mois, 15 euros supplémentaire à partir de la 14ème semaine).
Postuler en ligne ou envoyer son CV à students@pic-management.com

Travail relatif

07/11/2018
18/10/2018
Stage Gestion de réservations à Edimbourg   Edimbourg, United Kingdom
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