publié
27/07/2018
location
Paris, France
catégorie
type de travail
Duration of internship
6 mois
Base salary
3.75€/heure
Benefits
Tickets Restaurant, à hauteur de 9€ par jour travaillé.
Work Hours
40heures/ semaine
Languages
English (B2), French (B2)
Line of business
Tourisme, Hôtellerie

description

En tant que réceptionniste vous vous assurez du bien-être des clients durant leur séjour. Vous leur présentez l'ensemble des services proposés et savez les conseillers pour leur sorties et visites.

Responsibilities

  • Accueillir les clients dans le respect des standards 5* de la marque, contribuer à sa fidélisation et promouvoir le Groupe.
  • Assurer les opérations liées à l’accueil de nos Clients à l’arrivées/check-in et au départ/check-out.
  • Renseigner les Clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par la Résidence.
  • S’assurer du bien-être de la Clientèle au sein de la Résidence tout au long de leur séjour en accord avec les procédures du groupe.
  • Assurer le standard téléphonique de la Réception de la résidence.
  • Réaliser les contrôles des dossiers Clients et organiser les séjours des Groupes.
  • Participer à la satisfaction de la Clientèle par son engagement, son esprit d’équipe et sa motivation.

Company's presentation

Notre partenaire est un groupe hôtelier international reconnu. Pour ces prestigieuses résidences à Paris, situées non loin de la Tour Eiffel et de la Défense, le groupe recherche un stagiaire pour une durée de 6 mois.

Profile required

Etudiant(e) en hôtellerie, tourisme ou langues. Vous parlez couramment français et un bon niveau d'anglais. Organisé(e), avec un goût pour la communication et le travail d'équipe.

Recruitment process

1er Entretien Skype avec PIC Management et présentation de l'offre. Validation par votre école et activation de votre candidature.
Prévoir des frais d'agence uniquement une fois le stage confirmé avec l'entreprise d'accueil que vous aurez choisie. (370 euros pour les stages de moins de 3 mois, 15 euros supplémentaire à partir de la 14ème semaine).
Postuler en ligne ou envoyer son CV à students@pic-management.com

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