publicado
lunes
locaccion
Madrid, Spain
categoria
tipo de trabajo
Duration of internship
3 meses
Base salary
-
Benefits
Alojamiento en pensión completa
Work Hours
40 horas / semana
Languages
English (B2), Spanish (B1), Spanish (B2)
Line of business
Hotelería, turismo

descriccion

En el hotel, el/la recepcionista es el primer contacto del cliente, dado de que la primera impresión tiene que ser positiva y de manera profesional. Juega un papel importante en el buen funcionamiento de la estancia y en la organización con todos los demás departamentos del hotel. El becario de recepción practicará sus idiomas y tendrá una responsabilidad alta representando la marca del hotel.

Responsibilities

Tus tareas de recepción:

  • Saludar y informar los huéspedes del hotel sobre las condiciones de la estancia: horas de desayuno, servicios adicionales, wifi y deseos especiales
  • Gestionar llegadas y salidas: check-in / check-out
  • Actualización de la información disponible para los clientes (folletos, catálogos, tarjetas de visita ...)
  • Promover los servicios ofrecidos del hotel (siempre intentando de mejorar las ventas y beneficios del hotel)
  • Reserva: emails, llamadas y uso del software (opera o algo similar)
  • Dar reportes sobre las ventas, llegadas etc.

 

Tus tareas de ayuda en desayuno y restaurante:

  • Preparación de la sala (presentación adecuada de las mesas etc.)
  • Conocer bien el menú, los platos del día etc. y jugar un papel de concejal
  • Tomar ordenes y pasarlas a la cocina
  • Servir los platos y asegurar que no le falta nada al cliente
  • Gestionar las existencias y asegurar que no falta nada (cubiertos, vasos, café…)
  • Asegurar que se cumplen las normas de higiene y del restaurante

Company's presentation

Nuestro socio forma parte de una cadena internacional de hoteles. El hotel se localiza en Getafe, en el sur de Madrid, 5 minutos del Parquesur (el tercero más grande centro comercial de España). Es ideal para viajes de negocios.

Profile required

Sabes hablar inglés con fluidez y español, eres positivo/-a y trabajas bien en equipo. Estudiante de Bachelor de Hotelería, Turismo o Idiomas. Estás disponible de 3 a 6 meses aparte de abril 2019. Convenio de prácticas obligatorio.

Recruitment process

Primero una entrevista de Skype con PIC Management y la presentación de la vacante. Confirmar la vacante con tu universidad (convenio de prácticas) y activar tu solicitud.

El pago sólo aplica cuando las prácticas son aseguradas con la empresa que tu elegiste. 385 € para unas prácticas de 3 meses, 15 € por cada semana adicional.

Para solicitar manda tu CV en inglés a [email protected]

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