publié
27/08/2018
location
Farnham, United Kingdom
catégorie
type de travail
Duration of internship
4 months
Base salary
0
Benefits
logement et pension complète
Work Hours
40 heures / semaine
Languages
English (B2)
Line of business
Hôtellerie, restauration

description

Le réceptionniste en hôtellerie est le 1er contact du client avec l’hôtel. La première impression doit donc être positive et professionnelle. Il joue un rôle déterminant dans le bon déroulement du séjour et dans l’organisation avec tous les autres départements de l’hôtel.

Responsibilities

  • Accueillir et informer les clients sur les conditions de séjour : heures du petit-déjeuner, services annexes, wi-fi, demandes particulières
  • Gérer les arrivées et départs : check-in / check-out
  • Actualiser les informations à disposition des clients (dépliants, catalogues, cartes de visite…)
  • Promouvoir les services proposés par l’hôtel (dimension commerciale)
  • Gérer les réservations : emails, téléphones et utiliser le logiciel à cet effet

Company's presentation

Hôtel de luxe situé dans le Surrey, non loin de Londres. Cet établissement 5* propose toutes les installations pour un séjour de qualité : Spa, restaurant gastronomique, installations pour séminaires et conférences.

Profile required

Vous êtes étudiant en tourisme, langues, commerce... Vous êtes disponibles 3 à 4 mois et avez un intérêt prononcé pour le secteur du tourisme/hôtellerie. Vous êtes dynamique, organisé et autonome. Vous avez un grand sens du contact, vous Êtes souriant(e).

Recruitment process

1er Entretien Skype avec PIC Management et présentation de l'offre. Validation par votre école et activation de votre candidature.
Prévoir des frais d'agence uniquement une fois le stage confirmé avec l'entreprise d'accueil que vous aurez choisie. (370 euros pour les stages de moins de 3 mois, 15 euros supplémentaire à partir de la 14ème semaine).
Postuler en ligne ou envoyer son CV à students@pic-management.com

Travail relatif

07/11/2018
18/10/2018
Stage Gestion de réservations à Edimbourg   Edimbourg, United Kingdom
10/10/2018
10/10/2018

Pin It on Pinterest

Share This!