description
En tant que stagiaire vous assisterez le service réception dans les tâches quotidiennes.
Responsibilities
- Réception client (check-in et check-out),
- attention téléphonique,
- résolution des plaintes,
- changements de salle de contrôle,
- informer le client sur les services, les tarifs et les horaires d’hôtel.
- Apprendre le traitement des enregistrements de réception.
- Apprendre à faire les boîtes des quarts de travail.
- Apprendre la facturation des agences.
Company's presentation
Notre partenaire est un hôtel cinq étoiles situé au sud de Lanzarote. Un Suite Hotel Resort de style colonial canarien, où les clients trouvent tous les services dont ils ont besoin pour des vacances de rêve aux Canaries.
Il est situé sur la côte sud-est de l'île de Lanzarote, à Playa Blanca, un ancien village de pêcheurs, sur le front de mer et à seulement dix minutes de la marina "Marina Rubicon".
L'hôtel dispose de 385 chambres de 12 types différents, avec 6 piscines extérieures, Spa & Thalasso Center avec une large sélection et une variété de traitements, une salle de sport et 9 restaurants.
Profile required
Disponible pour 4 mois ou plus, vous parlez anglais et espagnol correctement (B2). COnvention de stage obligatoire. Formations tourisme, langues, hotellerie ou atres bienvenues.
Recruitment process
1er Entretien Skype avec PIC Management et présentation de l'offre. Validation par votre école et activation de votre candidature.
Prévoir des frais d'agence uniquement une fois le stage confirmé avec l'entreprise d'accueil que vous aurez choisie. (385 euros pour les stages de moins de 3 mois, 15 euros supplémentaire à partir de la 14ème semaine).
Postuler en ligne ou envoyer son CV à [email protected]