description
Vous travailler comme assistant du directeur sur toutes les missions qui ont attrait à la relation client et gestion de la satisfaction clientèle. Votre rôle est donc un mix entre réception, relations publiques et service en restaurant.
Responsibilities
- check-in et Check-out
- Gestion des réservations
- Gestion des emails et appels téléphoniques
- Réception du courrier
- Accueil des clients
- Promouvoir les activités et services de l'hôtel
- Accueil des clints au restaurant
- Présentation des menus, prise des commandes
- Service
- Gestion des enquêtes de satisfaction
- Promotion des activités touristiques, culturelles et sportives aux alentours
Company's presentation
Notre partenaire est un hôtel lodge situé en front de mer, sur la plage de Pedasi. Maison typique de la région, l’hôtel est en court d’expansion mais toujours en préservant le charme du lodge. Férus d’écotourisme ou activités aquatiques seront charmés par cet hôtel.
Profile required
Vous êtes étudiant en tourisme, langue ou école de commerce. Niveau Bac+2 ou 3. Vous parlez couramment anglais, espagnol serait un plus. Vous aimez le contact client, vous êtes souriant et comprenez l'importance d'un bon relationnel.
Recruitment process
1er Entretien Skype avec PIC Management et présentation de l'offre. Validation par votre école et activation de votre candidature.
Prévoir des frais d'agence uniquement une fois le stage confirmé avec l'entreprise d'accueil que vous aurez choisie. (385 euros pour les stages de moins de 3 mois, 15 euros supplémentaire à partir de la 14ème semaine).
Postuler en ligne ou envoyer son CV à [email protected]