description
Être membre de l'équipe Relations Publiques signifie jouer un rôle de promoteur et de facilitateur auprès des clients au sein de l'hôtel. Ce poste est principalement disponible dans les hôtels de luxe pour fournir un service encore plus qualitatif à la clientèle. Votre rôle sera donc polyvalent et essentiel pour la promotion de l'image de marque de l'entreprise.
Responsibilities
Les missions à mener seront :
- Supervision des cocktails de bienvenue pour chaque nouveau client
- Promotion des différents services proposés par l’hôtel (spectacles, Spa, soins, excursions)
- Accueil des clients à l’ouverture des restaurants
- Suivi, gestion et résolution des commentaires et possibles plaintes
- Gestion des appels téléphoniques
- Vente d’excursions proposées par l’hôtel
- Eventuellement la gestion des réseaux sociaux et plateformes comme TripAdvisor.
Company's presentation
Notre partenaire est un complexe hôtelier de renom situé à côté de Tulum sur la Riviera Maya. Le Resort est pensé pour un séjour tout-inclus pour les clients : restaurants, piscines, bars, gymnase, plage privée, boutiques et discothèque font de ce lieu l’endroit idéal pour les touristes du monde entier.
Profile required
Tu parles anglais couramment et espagnol bon niveau. Tu es disponible pour 2 à 6 mois. tu es organisé(e), responsable et tu as le soucis du détail.
Recruitment process
1er Entretien Skype avec PIC Management et présentation de l'offre. Validation par votre école et activation de votre candidature.
Prévoir des frais d'agence uniquement une fois le stage confirmé avec l'entreprise d'accueil que vous aurez choisie. (385 euros pour les stages de moins de 3 mois, 15 euros supplémentaire à partir de la 14ème semaine).
Envoyer son CV à [email protected]