Practicante de Relaciones Públicas en hotel

El practicante de Relaciones Públicas es el representante verdadero del hotel. Es el escaparate perfecto para todo lo mejor del hotel. Está a cargo de la comunicación externa e intenta transmitir esos valores a los socios y clientes. Por eso esta posición es versátil y requiere múltiples habilidades. También puede variar mucho según el hotel y tu posición.

Tareas de practicante de Relaciones Públicas

Aquí las tareas principales del practicante de relaciones públicas:

  • Relaciones con los huéspedes o gestión de clientes especiales
  • Promover los servicios y eventos del hotel
  • Dar la bienvenida a huéspedes cuando llegan al restaurante/bar
  • Follow-up, gestionar y resolver quejas y comentarios
  • Responder llamadas
  • Vender tours organizados del hotel
  • Ayudar a organizar cocteles de bienvenida para los huéspedes
  • También incluye a veces community management (redes sociales) en algunos hoteles

Educación

Si quieres hacer una práctica en el extranjero en relaciones públicas puedes ser estudiante de diferentes campos. Depende principalmente de la política del hotel y sus requisitos.

En general hoteles están buscando personas que tienen ciertas habilidades blandas en vez de una educación especifica en hotelería. Por eso esta posición es accesible a casi todos los estudiantes. En corto: tienes motivación, sabes los básicos de la comunicación y hablas inglés, ¡puedes solicitar!

Por el otro lado, los hoteles del sector de lujo son más selectivos. Es mucho más difícil ser aceptado sin una primera experiencia en el ámbito o tener una educación en hotelería.

Cualidades y habilidades

Si quieres encontrar tus prácticas de relaciones públicas, tienes que tener diferentes habilidades.

Primero, tienes que ser un buen comunicador para transmitir un mensaje transparente y convincente sobre los valores del hotel. Esto significa tener buenas habilidades de escritura. Debes poder intercambiar correos electrónicos con socios y clientes o escribir contenido para redes sociales. Tienes que adaptar tu discurso de acuerdo con su interlocutor y responder a las peticiones con gran diplomacia.

Luego, necesitas una organización rigurosa. El practicante de relaciones públicas tiene un trabajo muy versátil mientras asiste al gerente de relaciones públicas en varias misiones. A veces, estas tareas puedan ser organizar y seguir un evento, por ejemplo. Se requiere poder gestionar diferentes tareas al mismo tiempo sin reducir la calidad del servicio ofrecido.

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Inglés

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Idioma local

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Relaciones con los clientes

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Comunicación

Habilidades desarrolladas durante una práctica de RR. PP. en el extranjero

Una experiencia en el extranjero en relaciones públicas te ayudará mejorar diferentes habilidades.

Dominarás los métodos de comunicación y gestionarás las relaciones con socios y VIPs. Por lo tanto, sabrás cómo redactar contenidos o invitaciones y tendrás un discurso claro y preciso. Utilizarás diferentes canales de comunicación como el sitio web, correos, operadores e incluso redes sociales.

Dado de que la práctica profesional se realiza en el extranjero, tendrás la oportunidad de mejorar tus conocimientos de idiomas. Inglés, alemán, italiano…. dependerá de tu destinacion. Hoy en día es importante poder hablar inglés fluido o hasta un segundo idioma. Trabajando en equipo y teniendo contacto con clientes te permitirá comunicar con personas extranjeras cada día. Tu habilidad para hablar el otro idioma mejorará rápidamente.  Por supuesto, también te permitirá añadir un nuevo punto a tu CV. Compañías son más y más internacionalizados y sus mercados objetivos están en todo el mundo. Es una habilidad obligatoria para el mercado laboral.

Finalmente serás capaz de desarrollar un nuevo conjunto de habilidades interdisciplinarias para tu futura carrera. Adaptabilidad, ya que vivirás en un país con una cultura y métodos de trabajo diferentes. Pero también, tu organización, habilidades interpersonales, creatividad … solo por mencionar algunos. Todos estos valores serán útiles para tu futuro, tanto profesional como personalmente.

Más información

  • Si deseas ser un practicante de relaciones públicas en un hotel europeo, la demanda es mayor durante el verano. Los turistas buscan alojamiento en el extranjero y los hoteles intentan satisfacer sus expectativas. Por lo tanto, la energía que podrías traer seguramente les interesaría.
  • Si estás más interesado en una práctica profesional fuera de Europa, la temporada alta puede ser diferente. Cada destino tiene sus propias características de turismo. La mejor opción es encontrar información sobre cuándo los turistas visitan el país considerado. En general, los hoteles ubicados en lugares soleados están abiertos todo el año. Por favor, no olvide que estas son solo tendencias y consejos. Es posible encontrar una práctica en relaciones públicas en España durante el invierno. Solo tendrás menos opciones. Lo mejor que puede hacer es pedir a uno de nuestros asesores información más detallada.
  • Es mejor solicitar aproximadamente dos meses antes de empezar las prácticas. La idea es de poder ofrecerte muchas diferentes opciones de prácticas y destinaciones.
  • La práctica de relaciones públicas puede durar de 2 a 6 meses. Depende de nuestra empresa socia y de sus requisitos. En Europa, es bastante difícil encontrar estas prácticas por un período de menos de 4 meses.

Eso solamente es información general y tendencias. Lo mejor para tener un comentario completo sobre lo que estás buscando es ponerte en contacto con uno de nuestros consultores a través de: info@pic-management.com

Ofrecemos los siguientes destinos para prácticas de RR. PP.: México, Baleares (España), Canarias (España), República Checa, Latinoamérica …  Descubre todas nuestras ofertas en relaciones públicas.

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